Rujukan Laman

Bagaimana ak6264 Melindungi Maklumat Anda

Di ak6264, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap privasi anda — setiap maklumat yang anda kongsi bersama kami dikendalikan dengan teliti dan disimpan dalam persekitaran yang selamat.

Data Dilindungi SepenuhnyaHak Akses PenggunaDasar Kuki JelasPenyimpanan Data SelamatHubungi Kami Bila-bila Masa
ak6264 Bagaimana ak6264 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Tentang Privasi Anda

Jika anda ingin mengetahui lebih lanjut tentang cara kami mengendalikan data anda, atau jika anda ingin membuat permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat peribadi anda…

E-mel Privasi Hantar permintaan berkaitan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami.
Sembang Langsung Hubungi ejen kami melalui sembang langsung dalam platform ak6264 untuk pertanyaan privasi segera.
Borang Aduan Rasmi Lengkapkan borang aduan dalam akaun anda jika anda percaya data anda telah dikendalikan secara…
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara ak6264 Menguruskan Data Anda Setiap Hari

Kami membina sistem pengendalian data kami atas prinsip kejelasan dan akauntabiliti — anda boleh melihat apa yang kami pegang, minta perubahan, dan memahami sepenuhnya bagaimana maklumat anda bergerak dalam platform kami.

Pengumpulan Data Minimum

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan akaun anda dengan selamat — tiada maklumat berlebihan dikumpulkan atau disimpan tanpa tujuan yang jelas.

Dasar Kuki Platform

Kami menggunakan kuki sesi dan analitik untuk memastikan platform berfungsi dengan lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki dalam penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akaun.

Keselamatan Akaun Anda

Setiap akaun ak6264 dilindungi dengan enkripsi SSL dan pengesahan kata laluan. Kami mengesan percubaan log masuk yang mencurigakan dan akan memaklumkan anda sekiranya ada aktiviti luar biasa.

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi dan akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan. Selepas tempoh itu, rekod anda dipadam secara selamat daripada sistem kami.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau meminta pemadaman data tertakluk kepada obligasi pematuhan undang-undang.

Cara Membuat Permintaan Data

Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian Tetapan Privasi, dan pilih tindakan yang anda perlukan. Permintaan yang memerlukan semakan manual akan diproses dalam tiga hingga tujuh hari bekerja.

Soalan Anda Tentang Privasi di ak6264

Kami menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda — daripada pengumpulan data hingga hak pemadaman anda.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, butiran akaun bank atau dompet digital seperti Touch 'n Go dan GrabPay, serta rekod transaksi yang berkaitan dengan akaun anda di platform kami.

Tidak, kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda untuk tujuan pemasaran. Kami hanya berkongsi maklumat dengan pemproses pembayaran seperti FPX atau Boost sekiranya diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian Tetapan Privasi untuk membuat permintaan akses. Kami akan menyediakan ringkasan data dalam tujuh hari bekerja selepas menerima permintaan anda.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data melalui borang dalam akaun atau melalui e-mel sokongan kami. Pemadaman tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang mungkin memerlukan rekod tertentu dikekalkan buat sementara.

Rekod transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang berkaitan. Selepas tempoh ini, semua rekod dipadam secara kekal daripada pelayan kami menggunakan prosedur pemadaman selamat.

Kami menggunakan kuki fungsi untuk sesi log masuk dan kuki analitik untuk memahami cara platform digunakan. Anda boleh melumpuhkan kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel sokongan atau sembang langsung dalam platform ak6264. Kami menyasarkan respons dalam 48 jam dan setiap kebimbangan akan mendapat maklum balas bertulis yang jelas.